ظرفیت جابه‌جایی پله‌برقی از فرمول زیر محاسبه می‌شود :
P th = ظرفیتی که طبق فرمول در هر ساعت جابه‌جا می‌شود.
P = تعداد نفرات با توجه به عرض پله
V = سرعت (سرعت معمول پله‌برقی‌ها 0.4 و 0.5 متر برثانیه می‌باشد.)
t = عمق پله (معمولاً 0.4 متر می‌باشد.)
3600s = تعداد در ساعت
اما مقایسه ظـرفیت واقعی جابه‌جایی مسـافران در پله‌برقی با ظرفیت جابه‌جایی محاسـبه شده این واقعیـت را می‌نمایاند که هر چه سرعت حرکت پله‌برقی بیشتر می‌شود فاصله بین ظرفیت جابه‌جایی واقـعی و محاسبه شده نیز بیشـتر است.
این امر به دلیل رفتار مسافران - که عمدتاً ناشی از ترس سقوط می‌باشد- در هنگام پیاده و سوار شدن پله‌برقی می‌باشد. به همین دلیل ترجیح داده می‌شود که سرعت حرکت پله‌برقی از 0.7 متر بر ثانیه تجاوز نکند، هرچند که تا سرعت 0.9 متر بر ثانیه نیز مجاز می‌باشد.